¿Cómo hacer un envío con RSExpress Pérez Zeledón?
Todo el proceso explicado en 4 pasos simples, rápidos y seguros.
Compartí los datos
Dirección de retiro y entrega, datos del cliente y descripción del paquete.
Recibí la cotización
₡2,000 por los primeros 10 km + ₡500 por km adicional.
Confirmá el envío
Camila te pedirá confirmación antes de asignar un motorizado.
Seguimiento en tiempo real
Asignamos al mensajero más cercano en PZ y te enviamos ETA y tracking.
1. ¿Qué información necesito para solicitar un envío?
Para procesar tu envío en Pérez Zeledón, Camila solicitará:
- Datos del remitente: nombre, teléfono, dirección exacta (barrio, comunidad o punto de referencia).
- Datos del destinatario: nombre, teléfono, dirección en su distrito correspondiente.
- Información del paquete: tamaño, peso aproximado, tipo de artículo, si es frágil, foto (opcional).
Zonas comunes: San Isidro centro, Barrio Boston, Pedregoso, Daniel Flores, Palmares, Barrio Liceo, Barrio Cooperativa, San Rafael, Villa Ligia, Pavones, La Bonita, Rivas, San Ramón, entre otros.
2. ¿Cómo se calcula el costo del envío en Pérez Zeledón?
RSExpress utiliza una tarifa sectorial diseñada para las distancias amplias del cantón.
- ₡2,000 colones por los primeros 10 km.
- ₡500 colones por cada kilómetro adicional.
Ejemplo: Un envío desde San Isidro centro hasta Palmares (14 km aprox.) cuesta:
₡2000 + (4 km × 500) = ₡4000
3. ¿Qué pasa si no conozco la distancia?
Solo enviá ambas direcciones. Camila calculará automáticamente la distancia real por mapa y te dará el precio estimado.
4. ¿Puedo enviar varios paquetes a la vez?
Sí. Podés enviar paquetes múltiples dentro del mismo viaje. Camila calculará el precio consolidado para que pagués menos.
5. ¿Qué hago si mi dirección no es exacta?
Podés enviar:
- Punto de referencia (ej. Frente al Colegio Técnico, diagonal al BAC, detrás del Palí).
- Coordenadas de Google Maps.
- Nombre del local o comunidad.
Camila ubica la dirección sin problema.
6. ¿Qué pasa si el paquete es frágil?
Solo indicá “Frágil” y nuestros mensajeros lo manejarán con máxima prioridad y cuidado.
7. ¿Ofrecen servicio Express?
Sí. En Pérez Zeledón tenemos envíos express dentro y fuera del casco central. El costo puede variar según prioridad.
8. ¿Puedo pedir solo una cotización?
Sí, podés solicitar una cotización aproximada indicando sector o distrito sin dar datos personales.
9. ¿Cómo confirma Camila el envío?
Cuando Camila tiene todo listo, te enviará:
“Perfecto, ya tengo toda la información. ¿Confirmás que deseas proceder con el envío por un costo estimado de ₡{costo}?”
Una vez confirmés, se crea el envío de inmediato.
10. ¿Qué pasa después de confirmar?
- Se registra la orden en el sistema RSExpress.
- Se asigna el motorizado más cercano del sector.
- Se te envía el ETA (tiempo estimado de llegada).
- Si aplica, recibís enlace de rastreo.
11. ¿Puedo cancelar un envío?
Sí, antes de confirmarlo. Después de confirmarlo depende del estado del mensajero.
12. ¿Puedo enviar instrucciones especiales?
Sí. Ejemplos:
- “Solo WhatsApp, no llamar”.
- “Entregar en portón”.
- “Tocar timbre y esperar”.
- “No dejar en el piso”.
FAQ – Envíos con RSExpress Pérez Zeledón
Servicio rápido, confiable y sectorizado en todo el Valle de El General
¿Cómo hacer un envío con RSExpress Pérez Zeledón?
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Camila te pedirá confirmación antes de asignar un motorizado.
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1. ¿Qué información necesito para solicitar un envío?
Para procesar tu envío en Pérez Zeledón, Camila solicitará:
- Datos del remitente: nombre, teléfono, dirección exacta (barrio, comunidad o punto de referencia).
- Datos del destinatario: nombre, teléfono, dirección en su distrito correspondiente.
- Información del paquete: tamaño, peso aproximado, tipo de artículo, si es frágil, foto (opcional).
Zonas comunes: San Isidro centro, Barrio Boston, Pedregoso, Daniel Flores, Palmares, Barrio Liceo, Barrio Cooperativa, San Rafael, Villa Ligia, Pavones, La Bonita, Rivas, San Ramón, entre otros.
2. ¿Cómo se calcula el costo del envío en Pérez Zeledón?
RSExpress utiliza una tarifa sectorial diseñada para las distancias amplias del cantón.
- ₡2,000 colones por los primeros 10 km.
- ₡500 colones por cada kilómetro adicional.
Ejemplo: Un envío desde San Isidro centro hasta Palmares (14 km aprox.) cuesta:
₡2000 + (4 km × 500) = ₡4000
3. ¿Qué pasa si no conozco la distancia?
Solo enviá ambas direcciones. Camila calculará automáticamente la distancia real por mapa y te dará el precio estimado.
4. ¿Puedo enviar varios paquetes a la vez?
Sí. Podés enviar paquetes múltiples dentro del mismo viaje. Camila calculará el precio consolidado para que pagués menos.
5. ¿Qué hago si mi dirección no es exacta?
Podés enviar:
- Punto de referencia (ej. Frente al Colegio Técnico, diagonal al BAC, detrás del Palí).
- Coordenadas de Google Maps.
- Nombre del local o comunidad.
Camila ubica la dirección sin problema.
6. ¿Qué pasa si el paquete es frágil?
Solo indicá “Frágil” y nuestros mensajeros lo manejarán con máxima prioridad y cuidado.
7. ¿Ofrecen servicio Express?
Sí. En Pérez Zeledón tenemos envíos express dentro y fuera del casco central. El costo puede variar según prioridad.
8. ¿Puedo pedir solo una cotización?
Sí, podés solicitar una cotización aproximada indicando sector o distrito sin dar datos personales.
9. ¿Cómo confirma Camila el envío?
Cuando Camila tiene todo listo, te enviará:
“Perfecto, ya tengo toda la información. ¿Confirmás que deseas proceder con el envío por un costo estimado de ₡{costo}?”
Una vez confirmés, se crea el envío de inmediato.
10. ¿Qué pasa después de confirmar?
- Se registra la orden en el sistema RSExpress.
- Se asigna el motorizado más cercano del sector.
- Se te envía el ETA (tiempo estimado de llegada).
- Si aplica, recibís enlace de rastreo.
11. ¿Puedo cancelar un envío?
Sí, antes de confirmarlo. Después de confirmarlo depende del estado del mensajero.
12. ¿Puedo enviar instrucciones especiales?
Sí. Ejemplos:
- “Solo WhatsApp, no llamar”.
- “Entregar en portón”.
- “Tocar timbre y esperar”.
- “No dejar en el piso”.